Ujawnienie przestępstwa kradzieży w sklepie powinno skutkować zawiadomieniem organów ścigania, których zadaniem jest ustalenie sprawcy i doprowadzenie go do ukarania. Aby jednak tak się stało należy przejść przez proces zawiadomienia organów ścigania i dalszych czynności z tym związanych. Nie wszyscy jednak mają świadomość, na czym polegają te czynności, jakie warunki należy spełnić i czym one … kontynuuj czytanie Przestępstwo kradzieży – zgłoszenie i co dalej…
Kategoria: O PROCESACH
Galeria niesławy
Publikowanie wizerunku sprawcy kradzieży sklepowej na własną rękę przez sklepikarzy to praktyka, która budzi wiele kontrowersji. Co jakiś czas taka informacja pojawia się w mediach i zwykle wywołuje poruszenie. Z jednej strony jest ona zrozumiała, ponieważ właściciele sklepów mają prawo do ochrony swoich interesów przed osobami, które dopuszczają się kradzieży. Z drugiej strony, publikacja wizerunku … kontynuuj czytanie Galeria niesławy
Oszustwo czy kradzież?
Coraz powszechniejsze stają się kasy samoobsługowe, rośnie liczba stanowisk w sieciach handlowych, a rozwój tej technologii będzie kontynuowany. W podobny sposób rozwija się katalog nadużyć w obszarze kas samoobsługowych. Raport Self-Checkout Loss ECR wymienia przyczyny strat w kasach samoobsługowych w pierwszej kolejności wskazując na zamianę produktu na tańszy w obsłudze interfejsu. Dzieje się tak, gdy … kontynuuj czytanie Oszustwo czy kradzież?
To napad!
Monitorując media, ostatnio częściej niż zwykle pojawiają się w nich informacje o napadach (rozbojach). W większości dotyczą one małych osiedlowych sklepów, a głównym ich celem jest zdobycie gotówki. Zauważalnym jest również towarzyszący zdarzeniom wysoki poziom agresji sprawcy – co świadczy o zdesperowaniu. Małe sklepy wydają się być w tej sytuacji bezbronne. Ponieważ nie dysponują odpowiednimi … kontynuuj czytanie To napad!
Nowe priorytety
W ostatnich tygodniach rynek detaliczny przyzwyczaił się do funkcjonowania w nowej rzeczywistości. Zachęcając klientów do nowych form zakupów głównie związanych z internetowym kanałem sprzedaży (e-commerce). To pozwoliło zbudować całkowicie nowe doświadczenia zakupowe. Klienci zmienili swoje nawyki, choć duża część z nich powraca do tego, do czego przyzwyczajona była najbardziej. Czyli zakupów stacjonarnych. Nie jest to … kontynuuj czytanie Nowe priorytety
Ekstremalna frekwencja
Promocje też bywają niebezpieczne, jeżeli źle są zaplanowane. Oblężenie sklepu przez klientów w krótkim czasie, w ilości nieadekwatnej do powierzchni handlowej może przyczynić się do powstania strat, konfliktów oraz zagrozić zdrowiu i życiu uczestników. Zgodnie ze wcześniejszą zapowiedzią rozwijam wątek niebezpiecznych promocji nawiązujący do >>>tego artykułu<<< polecam przeczytać. Czy da się przewidzieć frekwencje klientów? Mechanizm … kontynuuj czytanie Ekstremalna frekwencja
Niebezpieczne promocje
Do tego wpisu skłoniła mnie informacja o niedawnej promocji w Francuskim Lidlu. Dyskont zaoferował PlayStation 4 w cenie 95 euro (w przeliczeniu na nasze to około 420 zł). To niezła promocja i trudno się dziwić, że zainteresowała wielu konsumentów, bo tych zebrało się przed sklepem prawie pół tysiąca! Niestety skończyło się na tym, że promocję … kontynuuj czytanie Niebezpieczne promocje